Robert Fahle

Robert Fahle von der Mediengruppe RTL – „Touchdown am TouchPoint: Customer Journey-Treiber aus Sicht eines Medienhauses!“ Reine Analysen der Customer Journey lassen sich zunehmend ergänzen mit einer echten digitalen „Reiseleitung“: Neue Touchpoints schaffen, neue Nutzer-Erlebnisse bieten,  Content & Co relevanter zum Nutzer bringen – das wird nicht nur Medien-Anbietern im Digitalmarketing Effizienz und Effektivität bringen.