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Prof. Dr. Peter Gentsch
Prof. Dr. Peter Gentsch – „Putting AI to Business!” Es wird viel über AI gesprochen – doch wie kann ich es wirklich systematisch erfolgreich im Marketing einsetzen. Was geht? Was geht nicht? Eine AI-Roadmap zeigt das Vorgehen und die Methoden auf Basis von Best Practices auf.
Prof. Dr. Peter Gentsch: Customer Journey Management: data-driven – conversational commerce – customer focused. Prof. Dr. Peter Gentsch wird in seinem Vortrag im Rahmen der Customer Journey auf folgende Themen eingehen: – Customer Journey und Touchpoint Management mit System – Optimierung der Customer Journey mit Big Data, Algorithmics und Künstlicher Intelligenz (KI)
