Kristian Hillmann

„Mit dem Deutsche Bahn-Skill für Alexa fing 2016 alles an“. Seitdem spielen digitale Assistenten auch bei der Deutschen Bahn eine wichtige Rolle. Ein Blick hinter die Kulissen des Deutsche Bahn-Skills für die Sprachassistenten sowie der ersten Chatbot-Projekte und wie wir Kunden mit digitalen Assistenten (zukünftig) helfen wollen.